最近發生了一個和退機票有關的事,
我要在這和大家分享。

今年初本來和家人要出國旅行,
但因故取消,
所以前陣子請旅行社辦退票。

幾週前,旅行社通知,
退款下來了!
仔細問了一下退款金額及手續費,
發現扣的手續費好多喔,5000多塊吔!

根據旅行社表示,
他們收了1500元的手續費,
其餘4300多元的手續費是航空公司收取的.

當下我覺得航空公司真是太狠了,
竟然收取那麼多的費用.

隔天,我上航空公司的網站,
想要查查看,
是否有退機票的手續費的相關說明,
或者類似收費表之類的.
看了好久都找不到相關資料,
決定打去航空公司問問看.

我告訴票務人員機票號碼,
沒想到小姐竟回說,
我們收的手續費是2000元.
我以為我聽錯了,
又重新把旅行社告知的4300多元手續費的事,
重頭到尾又說一遍.
小姐很確定的又跟我講了一次,
是2000元沒有錯.

接著我就致電旅行社,
告知航空公司的回覆內容.
並請他們再次確認手續費的金額.

結果幾天後,
旅行社就回覆說,
手續費總額改成3500元(1500+2000).
所以會多退我錢.(2000多吔!)

這次的事讓我發現,
原來手續費也有可能有問題,
好險我有打電話去航空公司再確認,
不然自己的錢就這樣不明不白沒了!

所以,提醒大家,
下回萬一需要退機票,
要多小心啊~

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Sona Queen 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()


留言列表 (2)

禁止留言
  • 鹿兒
  • 旅行社真是太可惡了~
    我手邊目前還有二~三張票還沒退費呢?
    改天應該來去催一下旅行社
  • 你怎麼有那麼多機票要退啊?如果跟我一樣又收手續你,要小心一點喔!

    Sona Queen 於 2011/07/11 23:05 回覆

  • julsecp
  • 真得要把自己的荷包看緊點才不會平白損失啊
  • 對啊~其實我也沒有想到,連退費都有陷阱,真的要小心.

    Sona Queen 於 2011/07/12 23:33 回覆

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