Sona Queen的生活筆記本

最近發生了一個和退機票有關的事，
我要在這和大家分享。

今年初本來和家人要出國旅行，
但因故取消，
所以前陣子請旅行社辦退票。

幾週前，旅行社通知，
退款下來了！
仔細問了一下退款金額及手續費，
發現扣的手續費好多喔，5000多塊吔！

根據旅行社表示，
他們收了1500元的手續費,
其餘4300多元的手續費是航空公司收取的.

當下我覺得航空公司真是太狠了,
竟然收取那麼多的費用.

隔天,我上航空公司的網站,
想要查查看,
是否有退機票的手續費的相關說明,
或者類似收費表之類的.
看了好久都找不到相關資料,
決定打去航空公司問問看.

我告訴票務人員機票號碼,
沒想到小姐竟回說,
我們收的手續費是2000元.
我以為我聽錯了,
又重新把旅行社告知的4300多元手續費的事,
重頭到尾又說一遍.
小姐很確定的又跟我講了一次,
是2000元沒有錯.

接著我就致電旅行社,
告知航空公司的回覆內容.
並請他們再次確認手續費的金額.

結果幾天後,
旅行社就回覆說,
手續費總額改成3500元(1500+2000).
所以會多退我錢.(2000多吔!)

這次的事讓我發現,
原來手續費也有可能有問題,
好險我有打電話去航空公司再確認,
不然自己的錢就這樣不明不白沒了!

所以,提醒大家,
下回萬一需要退機票,
要多小心啊~